數(shù)字證書(shū)KEY安裝故障處理
數(shù) 字 證 書(shū) 登 錄 網(wǎng) 址
數(shù)字證書(shū)KEY驅(qū)動(dòng)下載地址
問(wèn)題一:
錯(cuò)誤提示界面顯示如下:
?
解決辦法:
1.將電腦殺毒軟件暫時(shí)退出(第三方殺毒軟件直接退出,WIN10自帶的殺毒軟件關(guān)閉方法看下頁(yè)),退出后重新登錄;
2.如登錄繼續(xù)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?jiān)谌松缇止倬W(wǎng)下載最新的驅(qū)動(dòng)文件;
3.更新最新的驅(qū)動(dòng)文件后,報(bào)錯(cuò)還存在,請(qǐng)數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)客服人員幫助解決。
關(guān)閉win10自帶的殺毒軟件的方法/步驟:
首先點(diǎn)擊開(kāi)始,再點(diǎn)擊設(shè)置
然后點(diǎn)擊更新和安全
在左側(cè)列表中選擇Windows Defender,在右側(cè)選擇打開(kāi)Windows Defender安全中心
點(diǎn)擊左下角的設(shè)置
點(diǎn)擊”病毒和威脅保護(hù)”設(shè)置
將實(shí)時(shí)保護(hù)、云提供的保護(hù)和自動(dòng)提交樣本關(guān)閉,即可關(guān)閉Windows Defender
如果Windows Defender將你的一些文件加入到隔離區(qū),點(diǎn)擊左側(cè)盾牌標(biāo)志(病毒和威脅保護(hù))
點(diǎn)擊掃描歷史紀(jì)錄進(jìn)行恢復(fù)
問(wèn)題二:
錯(cuò)誤提示界面顯示如下:
解決方式:出現(xiàn)此錯(cuò)誤信息是因?yàn)樽x不到key信息,一般是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,需要重新安裝驅(qū)動(dòng)。