大數(shù)據(jù)賦能新消費(fèi):京東與商務(wù)部開展消費(fèi)數(shù)據(jù)合作
6月28日,京東集團(tuán)與商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司簽署消費(fèi)數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用合作備忘錄,雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、商貿(mào)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)開發(fā)、消費(fèi)研究等領(lǐng)域開展合作,探索開發(fā)消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)據(jù),為政府決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、行業(yè)發(fā)展提供服務(wù)支持。商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)陳國(guó)凱,京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁藍(lán)燁,京東集團(tuán)戰(zhàn)略研究院、京東搜索與大數(shù)據(jù)部等有關(guān)部門出席簽約儀式。
近年來,我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益升級(jí),品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、共享消費(fèi)等新消費(fèi)理念日益深入人心,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等新消費(fèi)方式蓬勃發(fā)展,消費(fèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn)。商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行司是商務(wù)部組織開展市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和內(nèi)貿(mào)流通行業(yè)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)籌商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)促進(jìn)工作的業(yè)務(wù)主管部門,而京東是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的自營(yíng)式電商平臺(tái),具有豐富的消費(fèi)數(shù)據(jù)資源。雙方的合作將為消費(fèi)領(lǐng)域研究帶來有力推動(dòng),對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有重要意義。據(jù)悉,雙方將針對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)、新消費(fèi)等領(lǐng)域展開研究,共同開發(fā)挖掘消費(fèi)數(shù)據(jù),輸出相關(guān)研究產(chǎn)品。
作為自營(yíng)式電商平臺(tái),京東積累了海量且高質(zhì)的消費(fèi)者數(shù)據(jù),這正是洞察消費(fèi)者變化、進(jìn)行消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究可以依托的優(yōu)勢(shì)資源。通過消費(fèi)需求、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)關(guān)系、消費(fèi)觀念、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等六大維度的數(shù)據(jù)洞察,京東可以對(duì)消費(fèi)者行為模式進(jìn)行全面把握。京東大數(shù)據(jù)正在向品質(zhì)化、智能化和服務(wù)化方向邁進(jìn)。京東大腦通過對(duì)用戶行為、商品屬性等大數(shù)據(jù)的挖掘,可以為用戶提供最需要、最合適的商品推薦;根據(jù)購(gòu)買需求預(yù)測(cè),將商品提前放在距離用戶最近的倉(cāng)庫(kù)甚至配送站,為用戶帶來迅捷的購(gòu)物體驗(yàn);京東客服機(jī)器人可以通過AI、大數(shù)據(jù)為用戶提供更貼心的服務(wù)。